O futuro é uma caixa preta? Não, a pesquisa de tendências já completa quase 5 décadas e já provou que 95% dos acontecimentos futuros podem ser previstos. Mas quais são essas tendências? Como usá-las para se diferenciar e montar a sua oferta? Quais impactos tais tendências estão provocando nas estratégias de marketing?
por Marcelo Veras